HALLINTA
HALLINTA
HALLINTA
Hyvä hallinta on paljolti ennakointia. Hallinta ei tarkoita aina voimakeinojen käyttämistä, sillä tilannetta voidaan hallita myös omalla viestinnällä tai joustoa ja minimaalista voimaa käyttämällä. Hallinta ei saa tuottaa missään tapauksessa asiakkaalle kipua tai vaarantaa hänen terveyttään.
HALLINNAN TIIVISTÄÄ AJATUS:minimaalista voimaa käyttäen maksimaalinen hyöty- ei maksimaalista voimaa käyttäen minimaalinen hyöty.
Hyvä hallinta on paljolti ennakointia. Hallinta ei tarkoita aina voimakeinojen käyttämistä, sillä tilannetta voidaan hallita myös omalla viestinnällä tai joustoa ja minimaalista voimaa käyttämällä. Hallinta ei saa tuottaa missään tapauksessa asiakkaalle kipua tai vaarantaa hänen terveyttään.
HALLINNAN TIIVISTÄÄ AJATUS:minimaalista voimaa käyttäen maksimaalinen hyöty- ei maksimaalista voimaa käyttäen minimaalinen hyöty.
“Kosketuksella voi rauhoittaa pelokasta tai aggressiivista asiakasta”
“Kosketuksella voi rauhoittaa pelokasta tai aggressiivista asiakasta”