AGGRESSIIVISENASIAKKAANKOHTAAMINEN
AGGRESSIIVISENASIAKKAANKOHTAAMINEN
AGGRESSIIVISENASIAKKAANKOHTAAMINEN
Tavoitteena oppia perustoimintamallit kohdatessa
aggressiivisesti tai haastavasti käyttäytyvä henkilö.
Sisältö:
- Aggressiivisuuden- ja uhan eri tasot
- Sanaton ja sanallinen viestintä
- Pelko ja pelon hallinta
- Turvaetäisyys
- Toimenpiteet ennen hyökkäystä
Kesto:
- 2 – 4 h (1 tunti = 45 min)
Avekki Aggressiivisen asiakkaan kohtaaminen Ensiapu JV-koulutukset Kaasusumutin SosTer-turvakortti Muut koulutukset
Tavoitteena oppia perustoimintamallit kohdatessa
aggressiivisesti tai haastavasti käyttäytyvä henkilö.
Sisältö:
- Aggressiivisuuden- ja uhan eri tasot
- Sanaton ja sanallinen viestintä
- Pelko ja pelon hallinta
- Turvaetäisyys
- Toimenpiteet ennen hyökkäystä
Kesto:
- 2 – 4 h (1 tunti = 45 min)